搶奪教育行業新入口,智能硬件加速起飛

早幼教K12
藍象資本
陳晶
2019-07-05 · 10:39
[ 億歐導讀 ] 教育行業的受限場景決定了其可能也是最適合智能硬件創業的場景之一。
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【編者按】相比線下教育,線上教育場景化一直是在線教育企業不斷改進和探索的領域。對相關直播技術的突破,對小班課、1對1、OMO等多種教育形式的打磨,都是在不斷還原教育原本應該有的儀式感,提升教學服務。

以移動互聯網為依托,早前的教育模式創新都是基于移動設備而衍生的。教育走向在線化和智能化,智能硬件或許是其中非常重要的破局點。那么智能硬件目前的市場如何,怎么切入?

本文首發于“藍象資本”,作者陳晶,經億歐編輯,供行業人士參考。


教育長期存在著在線化與數字化的鴻溝,教育創投下半場,教育行業已經到了下沉化、場景化的關鍵階段。

教育行業雖然存在著大量封閉、離線的環節,但是未來一定會走向在線化和智能化,智能硬件或許是其中非常重要的破局點。而教育行業的受限場景決定了其可能也是最適合智能硬件創業的場景之一。

智能硬件的特性及其延展性

今天我們討論智能硬件,大前提都是電腦與智能手機以外的硬件,智能手機2018在全世界的出貨量是14億臺,中國的智能手機普及率更是達到了68%。

智能硬件的機會在于:是否能夠創造智能手機不能實現的價值,或者提供效率更高,體驗更好的單點解決方案。典型的有2種:1)進入手機受限制的場景;2)提供智能手機提供不了或者體驗不好的價值點。

為什么存在這樣的機會呢?

第1,智能硬件本身的體積和面積,手機的尺寸與屏幕大小決定了其應用的場景主要是生活化場景,電腦的尺寸和屏幕決定了其應用的場景主要是工作化場景,垂直型的教育場景是智能設備的機會所在。

第2,智能手機或者電腦PC都是一種被動喚醒的機制,復雜步驟中存在著大量的體驗損失,智能硬件能夠實現的是主動提供服務,極大地延展了我們的行為。

第3,其實今天硬件的成本已經降低到了非常低的程度,可以為各行各業提供更高效率更低成本的解決方案,對于下沉市場有一個值得關注的現象,用戶更愿意為實體產品付費,而非軟件和系統,這也是移動公司的口號是充話費送手機的原因,如果倒過來,買手機送話費,心理落差是很大的,本質上是因為下沉市場的用戶對外化的直接的產品更有價值感。

智能硬件:教育場景下的新端口

硬件的本身其實是人機交互的一種方式,是物理世界中采集用戶行為數據的一個「端」。到了這個時點,我們重新思考智能硬件的價值在于:

第1,隨著語音識別和交互技術、語音合成技術以及OCR圖片識別技術的成熟,硬件在物理世界中完整采集行為的能力在加強。

第2,硬件供應鏈近年的快速成熟,硬件的各個軟模塊已經成熟,硬件存在聯通互聯網的低成本、規?;蜆藴驶幕A,可能進一步產生物與物之間的互動,硬件本身作為一個供應鏈已經具備成為基礎解決方案一部分的能力,過去幾年大量企業在硬件上的嘗試也為企業培養了大量的人才。

隨著這2個條件的達成,教育行業的方方面面都可以被物聯網改造,教育+智能硬件典型的價值就是采集到智能手機無法采集的行為并且數據化,通過用戶的使用行為完成數據反饋的閉環。

教育+物聯網創業者:思維方式轉變

今天我們討論智能設備,在不同場景有不同的意義和價值,因為教育的封閉性,許多場景都沒有被很好的在線化,意味著數據化這一步都沒有被解決的很好,反過來C端的很多場景,大量的用戶已經在線上積累了很多學習數據,從考試到練習,到學生的學習投入數據等,所以不同場景的需求是不同的,拿著一個尺子去衡量一切商業模式是錯誤的。

很多創業者盲目的去用人工智能公式去解決一切問題,而缺乏思考用戶需求的能力,用戶在什么場景下,到底需要的是什么?這個場景下,不同的環節的限制,甚至政府的意愿,都是需要綜合考慮的。所以,今天想要在教育+智能硬件領域創業,僅僅懂教育或者僅僅懂硬件都不太夠,用產品和服務去承接用戶需求,深刻的理解整個復雜的體系的人才有可能成功。

用戶需要的不是硬件,而是完整的解決方案,這個解決方案往往包含著許多服務。

硬件供應鏈如果想將智能硬件單獨作為解決方案,那么需求必須是簡單需求,我想喝水,那么水就是我需要的解決方案,標準需求制造出來的標準產品的價值會越來越薄弱,未來智能硬件的價格會越來越低,甚至免費。解決復雜需求,往往包含著大量的服務,因為教育需求本質上都是反人性的需求,驅動用戶受教育的除了用戶的自驅力、產品本身的體驗外還需要定制化的服務。

2013年到2018年,是在線教育的蓬勃發展的5年,我們稱之為「教育創投上半場」,很多體驗端的應用都被很好的在線化了,我們可以在線上輔導班,在線做作業,在線答疑、拍照搜題并且機器會持續的收集我們的學習行為數據,但是我們會發現后端的很多環節還是沒有很好在線化,這極大地限制了前端可以在線化的程度。

比如,出版行業數字化的問題并沒有很好被解決,整個中國的內容的出版與發行核心在出版社,這個環節長期都沒有被在線化,我們在學校的大部分場景還是線下的,作業的主流形態還是紙質的。我們想要在前端上給用戶完整而良好的用戶體驗,就必須在供應鏈上有完整的解決方案,意味著今天在中國做教育+智能硬件,如果是純粹的硬件產品思維的話,大概率不太可能產生完整的教育場景的解決方案。

教育+物聯網創業機會

在我們的調研中發現,針對教育為主的職能硬件的市場上,可以主要分為幾類:第一類是延展了人的功能,比如聽力、觸摸、感知、視覺等,如VR設備、智能音箱;第二類是解決具體的功能,比如翻譯機、點讀機;第三類是可穿戴設備,最大的優點是便攜,孩子幾乎可以帶著這一類設備進出任何場景。第四類,固定場景的硬件,比如公立學校教室的多媒體設備、幼兒園的多媒體設備,包括設備附屬的數字盒子。

我們投資的一些硬件供應鏈端提供給我一些數字,供大家參考:

1)聽力型硬件:MP3出貨約占1000萬臺/年;復讀機出貨幾百萬臺/年;與教材教輔配套的錄音2016年出版2.14億盒、錄像0.62億盒、光盤2.91億張(學生的受限場景過去非常依賴音頻解決方案);

2)教育場景的智能音箱:智能機器人或者故事機1200萬,本質上解決是聽故事的需求;

3)可穿戴設備:以兒童電話手表為主,年出貨量可能達到了1800萬;

4)多媒體觸控一體機:120萬臺/年,其中希沃占到了30%以上的市場份額;

5)翻譯機:年出貨量幾百萬臺,云端存儲,本地的翻譯識別;

6)教育數字盒子:幾十萬臺/年(家庭、幼兒園、托育機構的多媒體場景),實現多屏互動,內容綁定;

7)點讀筆:300萬;

8)學習機/學生平板:300萬臺/年。

(數字來源于硬件供應鏈調研,歡迎更正)

在如此之大的一個市場里,硬件長期是離線的,也沒有更多好的商業模式托住,創始人進入也長期比較封閉。我們在投資了藍象營1期的音樂筆記、藍象營1期的古箏筆記、藍象營1期的一維弦,藍象營4期的愛卡的米、藍象營4期的大腿科技,藍象營7期的分貝工場與Dodoro之后,我們可能有一些創業思路提供給大家:

(1)體制內:核心場景在線化

智能硬件的一個非常重要的特點是能夠進入智能手機受限制的場景,體制內場景天然適合智能硬件,有許多受限制的場景。智能硬件作為一個端,能很好把未在線化/數字化的部分在線化。

教育可能是智能硬件最適合的幾個垂直場景之一,并不是所有的教育場景都歡迎智能手機的全方位進入。智能手機的互動性和學習的枯燥與強制性本身存在一定的不可調和??赡艹藢W習以外的場景,人的物理行為的方方面面都是越互聯越互動,體驗越好,但是學習本身需要一定的強制性,這個強制性很大程度上來源于物理環境的管控,這也是為什么在公立學校場景,中學其實是禁止智能手機的進入的。

電腦與智能手機的價值在于,可以進入一個成年人的大部分工作和社交的場景,整個移動互聯網的價值在于智能手機的覆蓋率乘以每個人花在手機上的時間。換個角度想想,一個孩子,他的大部分時間花在了什么場景里?總之,絕對不是智能手機里。

按照時間來劃分,用戶的主要學習時間中,其實有很大一部分比例是限制或者禁止智能手機的應用的。比如3到6歲的幼兒,比如中學生的場景。我們認為,在智能手機不能很好發揮作用的場景下,將用戶的行為更大程度的與網絡互聯互通有巨大的機會,在這些領域做初始的數據化,意味著后來進入者想要超越的難度很高,除非并購或者重新再做一遍,有的時候初始的挖掘總是最困難的,好的商業模式都是越做越容易,所有環節都很容易意味著別人抄襲可能也很容易。

很多先進入在線教育的創業者,先將在線化成熟的領域快速的覆蓋了,教育行業到了這個階段,在數據初始化上創新地找到了更高效率更低成本更符合用戶習慣的方式,也是企業很重要的一種創新能力,這是大部分人忽略的,代際的差別就是從這里產生的。

(2)體制外:解決方案場景化

首先是智能硬件同樣也在體制外的C端受限制場景中天然適配,比如3-6歲就是典型的家長不愿意孩子接觸過多智能屏幕的產品,在這類的場景中,找到合適的產品模式去采集用戶更多的行為數據,并且持續和用戶交互,讓用戶的行為去反饋產品。

這里所稱的智能硬件,絕對不是簡單的教具,教具是使用在教學中的,教具采集的行為是教和學的行為,教具本身承載的內容復雜度是有限的,必須要不停的去升級換代,它不是我們所說的智能硬件。能夠成為教育場景中的硬件,承擔了工具屬性,延展了人的一部分能力。

在體制外場景去應用,你需要考慮的是,你到底是提供給用戶一個智能互動點讀筆還是一個互聯網早教產品。

換而言之,用戶購買的不是一個沒有生命力的硬件,用戶需要的是越來越懂他們習慣的解決方案,硬件只是承載服務和采集數據的端。

教育行業的特性決定了內容在其中扮演非常重要的角色,如何在硬件中提供更好、更加場景化的內容,這注定是一個很苦很累的活兒,因為需要打通上下游,先用硬件的方式切入,再整合內容端,再把內容結構化的提供給用戶,與傳統的在線提供教育產品的區別之處可能在于,硬件最終的核心價值還是在數據智能上。

從終局考慮,平臺畢竟還是離創業公司的能力邊界太遠,做好細分場景的服務傳遞還是非常有價值的。從教育+物聯網或者教育+智能硬件的終局去考慮,最終大家提供的還是服務,硬件比智能手機和電腦更好的傳遞出教育產品的價值的時候,一個商業模式才真正的立住了。

教育行業雖然存在著大量封閉、離線的環節,但是未來一定會走向在線化和智能化,5G等底層技術的革新也是其中的巨大變量,可能給整個行業帶來大量的創新機會,智能硬件或許是其中非常重要的破局點,讓我們拭目以待。

希望我們的思考能給大家帶來一點啟發,也感謝各個藍朋友給我們帶來的啟發。

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