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旺店通品牌升級“慧策”,智能零售服務入口開啟

零售服務商企業智能應用
億歐
億歐
2019-07-05 · 08:17
[ 億歐導讀 ] 從單點布局到一體化,是零售行業未來的需求驅使,也是國內SaaS企業突破天花板的機會所在。
旺店通,慧策,旺店通,企業服務,新零售,實體轉型 圖片來自“億歐網”

零售行業的過去十年,是電商的黃金十年。從以淘寶為代表的C2C平臺和以京東為代表的B2C電商,到跨境電商、會員電商、導購電商等分支,再到如今線上線下結合的新零售,模式不斷迭代,同時線上支付、物流、人工智能和大數據技術、金融伴隨著電商的發展也在快速進步。

新零售的提出,讓“全渠道”成為零售業公認的研究課題。這其中包含兩層含義:一是電商要自我突破,開發多場景,維持高增速,二是實體零售商家要優化成本結構,提高經營效率,并且擁抱互聯網。

如何幫助零售商家打通全渠道?如何提升消費者的滿意度和忠誠度?如何動態滿足企業個性化的管理需求?如何整合線下碎片化的消費者行為數據?如何突破效率瓶頸?此時在面臨零售商的這些新痛點時,技術服務商們迎來了新的機會。

2012年,曾擔任世紀佳緣CTO的肖彬成立了旺店通,經過了7年的發展,旺店通已經是電商ERP領域的杰出代表,服務了世界500強、上市企業、知名品牌等行業頭部商家。

近日,旺店通召開了“盛勢賦能”品牌升級發布會,并宣布完成了從前端、中臺到后端的全產品線布局,一體化智能零售解決方案正式上線。旺店通由電商ERP服務商升級為智能零售服務商,新的品牌名稱為“慧策”,“旺店通”則將成為ERP產品名稱。

EPR系統,在電商時代無疑是“立過大功”的,但在零售的經營場景中顯然只是局部,如果技術服務商僅僅只著眼于某一個經營模式,而不去從生意的本質整體去思考,雖說談不上“舍本逐末”,但無疑是短視。

慧策一體化、智能化、靈活化品牌新戰略的提出,且內融外通的戰略落地,顯然是更具前瞻性,并對智能商業有了深度的理解,一體化完成商家業務在線化、數據化,在大數據的前提下植入AI,實現企業的智能化決策,基于不同商家的經營情況,構建靈活化解決方案,從零售市場和行業格局雙方向來看,慧策打開了智能零售服務入口,成為智能零售入口級服務商:

一、從零售市場來說,入口即代表全面性、靈活性和個性化:

首先是全面性?,F階段的電商正在挑戰去中心化和下沉市場,社交電商、內容電商、小程序、C2B/C2M,新的玩法層出不窮。新業態促使企業不僅關注眼球經濟,更需要關注企業后端整體協同性。數字化轉型全面席卷,企業經營狀態不一,對數字化需求也不一樣。

慧策,一體化智能零售解決方案,包含店+小程序、閃店通分銷系統、智能POS、旺店通ERP、旺店通WMS、卡米全渠道、客優CRM、云籌大數據等多條產品線,涵蓋了供應鏈、物流、數據、渠道、營銷等各個環節,且每個產品線都是獨立解決方案,比如旺店通ERP旗艦版,是業內首個PaaS平臺ERP, OMS+WMS一體化融合的管理系統,獨木成林,在訂單和倉儲管理方面實現高效化。

其次是靈活性。體量不同的商家對于解決方案的需求程度也不同,慧策,以ERP為核心,以標準產品構建1+X更適合零售企業業務的靈活化解決方案,就像拼樂高一樣,商家可以選擇其中一個或者多個產品模塊來組合出來適合自身業務場景的解決方案,如在布局新零售時刻選擇慧策的全渠道解決方案:店+小程序+卡米全渠道+旺店通ERP+智能POS……

最后是個性化定制。零售行業品類眾多,不同品類的痛點有可能天差地別。比如快消品,多產品線+多級經銷商+廣告轟炸的策略不再奏效后,轉而研究“精準營銷”;比如鞋服品牌在產能過剩和線上沖擊之后,開始思考如何解決庫存周轉和線上下融合;美妝個護品牌在不斷地鉆研新一代消費者和做細分品類升級。這類需求,標準化和模塊化的產品都很難滿足,且對于技術服務商來說,開發難度大、周期長?;诖?,與其重構不如賦能,慧策上線了PaaS 平臺旺店通ERP旗艦版,支持商家和服務商進行定制開發,如同小程序基于微信。

二、從行業格局來看,入口即是吸引上下游合作的能力:

任何的合作都以共贏為基礎,以慧策的內融外通戰略來看,在外部打通層面,慧策將與優質服務商共建智能零售服務生態,一方面互相打通,一方面基于慧策能力平臺允許優質服務商、第三方開發功能、插件,做智能零售服務市場入口,并與合作伙伴共創價值,共享價值鏈。

有底氣說出共享價值鏈,更是源于慧策現有的客戶資源和未來的前景,超10萬的商家體量,絕對優勢的世界500強、上市企業、知名品牌、top商家等頭部客戶,同時在今年獲得TPG軟銀合資基金的過億融資,都是慧策布局生態的關鍵因素。

慧策全戰略1

慧策全戰略2

正如慧策CEO及創始人肖彬所說,旺店通此前服務了一眾頭部電商品牌,他們的需求代表了他們自己對未來的思考,也代表了零售行業的發展方向。因此旺店通升級為慧策,是希望能夠做到內部一體化,外部與其他合作伙伴共同做好生態布局,以ERP為核心的1+X,既能解決垂直行業的問題,又能解決商家個性化需求。

肖彬表示,實現智能商業的目標是智能決策,手段根本是數據智能,慧策將幫助商家實現在線化、數據化、自動化、智能化,給他們更加準確的決策支持。

誠然,SaaS是一個慢行業,客戶需求是產品開發邏輯的基礎,調研客戶需求并用可視化、已操作的形式表現出來,這本身就需要時間。對于慧策來說,優勢不僅體現在在技術層面上性能、穩定性、安全性和標準化能力等方面,7年發展時間積累起來的各類客戶服務經驗更是競爭壁壘。不過對于復雜零散的零售業,慧策也很難全部吃透,因此對外開放,成為智能零售企業服務的入口是明智的戰略方向。

從單點布局到一體化,是零售行業未來的需求驅使,也是國內SaaS企業突破天花板的機會所在。并且關于國內的企業服務能否產生對標國外Salesforce、SAP等千億美金市值的入口級平臺,投資圈一直是非常期待的。

智能零售企業服務的入口已經開啟,相信在資本的加持下,升級成慧策后的旺店通在生態化發展的路上會跑得更快。 


2019年是零售科技應用落地和品牌創新爆發的一年。一方面,零售商正在加速與新技術融合,深耕后端供應鏈管理的同時在前端體驗上也增強了線上線下融合和交互感;另一方面覆蓋垂直人群的大量新品牌如雨后春筍般誕生,并且借助下沉市場、出海、內容電商、全域營銷等模式突圍。

基于此,今年的GIIS零售創新峰會,將緊扣“新科技”“新潮流”兩大熱點,以“潮流邂逅科技”為主題,圍繞零售領域:科技和數字化創新、時尚浪潮、零售投資趨勢、品牌營銷、孵化品牌、電子煙、新流量入口、折扣零售、老字號與新國潮、食品創業機會等十大話題,邀請頭部企業進行深入探討,譜寫零售產業的“冰與火之歌”。

時間:2019年9月20日 9:00-17:30

地店:北京市朝陽區富力萬麗酒店三層

報名鏈接:http://www.iscreamgarbage.com/post/ad/id/855

潮流邂逅科技.jpeg

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