戴麗芬

億歐家居作者。微信:D971913521

3

文章/篇

1.6萬

閱讀/次

拜訪信息

為了給您提供更快更好的服務,在獲取作者聯系方式前,想對您有個簡單了解. 邀請您填寫如下信息

提交成功

非常感謝您的配合,我們的作者會盡快通過您的微信,
請耐心等待~

微信號

15701235851

NǒME兩年400家店的擴張“陷阱”:店鋪虧損、斷貨、欠款

家居新零售
億歐
戴麗芬
2019-06-25 · 09:25
[ 億歐導讀 ] 隨著門店的快速擴張,NǒME引以為豪的供應鏈和購物體驗開始面臨考驗。
NOME,諾米,家居新零售,十元店,諾米家居,名創優品 圖片來自“億歐網”

2年擴張400家店

2017年,NǒME拿到今日資本、紅杉資本的第一筆融資時,陳浩只開了一家店。融資一年多后,全國開店數量已突破400家。至今,仍在以月均四十家以上的速度增長。 

NǒME門店主要分布在全國TOP150家購物中心,單店200-500平米。從選址上來看,NǒME和名創優品走著極為相似的路線,消費者往往在看得見NǒME的地方也看得見名創優品。

NǒME的產品定位則更像是升級版的名創優品。它的模式可以概括為瑞典設計+中國供應鏈+生活方式品牌,產品強調極致性價比和設計感,提供10大品類3000多個SKU產品。其客單價在90元左右,遠高于10元店模式的公司。

突出的營銷能力是NǒME的一大特色。億歐家居探訪了位于北京中關村的NǒME門店,多位消費者表示NǒME的產品有設計感,整體店面設計也讓人感覺高級。

從選品到布局,NǒME都下足了工夫。NǒME 200平米的店面里,圍繞家居生活場景,囊括了女裝、男裝、服飾配件、數碼零件、休閑食品、彩妝護理等九個品類。NǒME的產品SKU達到3000多個,為了減少消費者花費在選品上的時間,降低選擇困難癥的發生率,NǒME在每個品類的SKU僅有1~2個。

NǒME在門店入口處設置了“高剛?!保ǜ哳l、剛需、海量)產品,吸引路過的消費者注意。比如在入夏之際,門口陳列著各式小風扇。隨著顧客走進店內,產品的品質感由弱到強,單價也越來越高。NǒME通過價格遞增式的陳列布局,觸發消費者場景式購物意愿。

NǒME的營銷不止在線下,還通過抖音引流。比如NǒME絕世糕手、彩妝設計大賽等活動。通過設置獎品激勵,NǒME組織用戶將使用產品打造的妝容轉發到社群中交換心得,一方面經營用戶社群,另一方面也用于獲取用戶反饋。

經營困局引發退店潮

一路高歌猛進之時,卻接連有媒體爆出,NǒME的加盟店出現退店潮。

根據《經濟觀察報》在今年3月份的一篇報道,目前已經有多位加盟商面臨業績下滑的情況。其中的原因有不少類似之處,其中一位加盟商表示,他所加盟的兩家NǒME店鋪,單店營業額在開業后兩三個月后就開始下滑。

一位西安的加盟商表示,“拿地價格、裝修費用、人員成本都高得不行。加盟以后都得按照NǒME的規定走,自己就像一個投資員,只要去付錢談落地商場就行,而最終的經營困局卻也是留給自己解決?!?/p>

NǒME的創始人陳浩曾經表示,NǒME的部分優秀門店可以做到8000元每月的坪效。這個數據大概是行業較好標準的兩倍。NǒME 的單個門店平均每天有 1600 客流,每天能生成 300 個新會員,轉化率達到 20%。

快速擴張帶來門店營業數據的落差,暴露了NǒME加盟體系的不足。根據《消費日報》報道,一位NǒME的加盟商透露,在經營過程中,看到NǒME并未對加盟商進行統一培訓,對于很多門店反饋的問題,上級區域經理和大區經歷幾乎鮮有反饋,對于目前店鋪的虧損現狀,NǒME總部并未給出合理有效的應對方案。

問題不止暴露在加盟方,很多和NǒME合作的供應商也爆出不同程度的合作問題,涉及欠款、貨物積壓等。在前文提到的媒體報道中,便有一家T恤供應商表示已經被拖欠合作款項400多萬,另有一家供應商表示本應在去年10月交付的資金,至今仍被拖欠800多萬。

隨著門店的快速擴張,NǒME 引以為豪的供應鏈和購物體驗開始面臨考驗。供應鏈、門店管理的不成熟成為了掣肘NǒME擴張步伐的主要原因。目前已經有不少加盟商提出想要及時撤店以止損。

NǒME模式的多重困境

NǒME該如何應對快速擴張帶來的重重問題,又或者,它還可以選擇哪些商業布局?又將面臨什么新的挑戰?

1. 供應鏈難題

NǒME采用的“全托管式“的加盟合作模式,總部負責店鋪審址、開業統籌、人員招聘及派訓、品牌營銷、店鋪日常運營。加盟合作伙伴不參與實際運營。這種管理模式的好處在于總部能夠做好品控和管理。當店鋪經營管理的掌控權把握在公司手中時,對公司的管理有比較大的挑戰。

徐新曾經表示很看好NǒME的生意模式,原因是有“國外的設計、中國供應鏈的優勢以及新零售的犀利”。她還提到,新零售要有三控:控貨、控店、控心智??刎浿敢凶杂衅放坪妥杂性O計,直接打到供應鏈;控店指門店需要直營或者加盟直營化管理;控心智指店開得到處都是,有 20% 的人口覆蓋。

不過,從部分加盟商的反饋來看,NǒME對于這套模式的操作并不成熟。單從供應鏈來看,NǒME雖然具備品牌及設計能力,但是在工廠方面可能隨著門店規模的擴張面臨新的問題。廠家原先只需要供應幾十家門店的商品,在短時間內變成幾百家。如此一來,如何做好品控便成了一大挑戰。 

當前端迅猛擴張之時,倘若后端沒有跟上就會發生脫軌事故。在中國不乏有快速加盟之后節節敗退的案例,比如去年敗退中國的陪你咖啡,便是在盲目擴張之后,發現培訓、營運、物流都跟不上,咖啡豆也時常斷貨。

即便在前期以營銷制勝,NǒME還是難逃傳統零售業的經營拷問。無論是選址、選品,還是供應鏈、門店管理,都還是NǒME需要依照消費者需求來不斷沉淀和探索的環節。

2.下沉市場

在原有的擴張道路上受阻后,陳浩也試圖轉變策略。前段時間,陳浩表示,未來NǒME將朝著“超級十元店” 的發展方向做下沉市場?!翱梢岳斫獬蔀椤€下版本拼多多,采用C2B模式,匯總訂單做工廠集采“。

下沉市場的零售業確實大有可為。商業只要照樣迭代線下產品,提高對供應鏈快速反應的要求,那么就有潛力。這類的十元店將會越來越親民,不需要提高定位和價格。

然而反觀NǒME之前的策略,更像是升級版的名創優品,倘若進入下沉市場,反而會失去原有的優勢。相較之下,名創優品無論是在供應鏈管理,還是在門店管理,已經遠遠走在NǒME之前。

3.線上占比 

除了選擇下沉,線上也是NǒME的缺口。投資方徐新曾經分享過關于新零售本質的見解,在她看來,新零售有門店,要有獲客能力,線下能找流量。第二線上占比做到50%以上,這樣人效坪效才能上去。

NǒME現在的線上布局仍舊單薄,只是選擇入駐淘寶、京東、蘇寧、微信等平臺,尚未與這些平臺達成獨家合作。就線上來看,NǒME的競爭對手是依托于淘寶、京東的零售品牌,以及網易嚴選、小米有品等從線上崛起的日用品牌。在獲取線上流量艱難的情況下,NǒME想要再走出屬于它的線上模式也是一大難題。


億歐智庫耗時3個月傾心打造《2018-2019年度中國家居家裝產業發展研究報告》正式對外發布!這里有對家居行業最全最細的賽道分析,超20余家家居上市企業財報深度解析。84張數據圖表,127頁完整PPT,點擊鏈接即可下載完整報告:http://www.iscreamgarbage.com/post/ad/id/833

《2018-2019年度中國家居家裝產業發展研究報告》

版權聲明

本文來源億歐,經億歐授權發布,版權歸原作者所有。轉載或內容合作請點擊轉載說明,違規轉載法律必究。

各工作崗位將被AI取代的概率

選擇崗位,查看結果

制圖員和攝影師

87.9%

打賞支持

5
5
10
20
50
80
100
其它金額
任意賞:

參與評論

最新文章

關閉

快來掃描二維碼,參與話題討論吧!

快捷登錄 密碼登錄
獲取驗證碼

新用戶登錄后自動創建賬號

登錄表示你已閱讀并同意《億歐用戶協議》

快捷登錄 密碼登錄

賬號為用戶名/郵箱的用戶 選擇人工找回

關聯已有賬戶

新用戶或忘記密碼請選擇,快捷綁定

賬號為用戶名/郵箱的用戶 選擇人工找回

快速注冊

獲取驗證碼

創建關聯新賬戶

發送驗證碼

找回密碼

獲取驗證碼
賬號為用戶名 / 郵箱的用戶 選擇人工找回

未完成注冊的用戶需設置密碼

如果你遇到下面的問題

我在注冊/找回密碼的過程中無法收到手機短信消

我先前用E-mail注冊過億歐網但是現在沒有辦法通過它登錄,我想找回賬號

其他問題導致我無法成功的登錄/注冊

請發送郵箱到service@iyiou.com,說明自己在登錄過程中遇到的問題,工作人員將會第一時間為您提供幫助

賬號密碼登錄

樂樂呵呵@微信昵稱

該億歐賬號尚未關聯億歐網賬戶

關聯已有賬戶

曾經使用手機注冊過億歐網賬戶的用戶

創建并關聯新賬戶

曾用微信登錄億歐網但沒有用手機注冊過億歐的用戶

沒有注冊過億歐網的新用戶

先前使用郵箱注冊億歐網的老用戶,請點擊這里進入特別通道
意見反饋
意見反饋
億歐公眾號 億歐公眾號
小程序-億歐plus 小程序-億歐plus
返回頂部
时时彩官网